若在网络外医疗点就诊或进行预付账单,需提交理赔申请。
所有的理赔申请需在就诊后90天内提交
当您准备好所有的理赔申请材料后,请务必在提交前再次认真核对,确保所需材料无缺漏、信息准确无误。
材料的缺失或信息错误会使理赔流程延迟甚至变得更为复杂。
您可以通过邮寄或传真的方式申请理赔。我们建议您将所有纸质文档进行复印留底。同时,请妥善保留邮寄小票。
虎虎保险在此重申,您的理赔申请需要在就诊后的90天内提交。
Administrative Concepts, Inc.
PO Box 4000 Collegeville, PA
19426
1(610)293-9299
您通过电话或电子邮件跟进您的理赔处理进度。请发送电子邮件到下述邮箱或拨打下述电话,并提供您的姓名、生日以及保险卡号,即可查询理赔进度。
邮箱: [email protected]
电话 1(800)483-6192
理赔处理通常需要15-20日,特殊情况会延长理赔处理时间。一旦理赔申请被处理,您将会收到保险理赔解释信(简称EOB)。